FRAGEN
Kein Problem!
Wir haben wir die häufigsten Anliegen unserer Kunden gesammelt und umfassende Antworten für dich vorbereitet. Sollte trotzdem etwas unbeantwortet bleiben, zögere nicht und schreib uns über das Kontaktformular.
Alles wichtige über Urban Lens
Hier gibts Antworten!
Was genau bietet Urban Lens?
Urban Lens ist ein Videoproduktionsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, das urbane Lebensgefühl einzufangen. Wir bieten Unternehmen die Möglichkeit, sich in unseren einzigartigen Urban-Life-Videos zu präsentieren und ihre Sichtbarkeit zu maximieren.
Wie funktioniert die Buchung bei Urban Lens?
Ganz einfach! Du schreibst uns über unser Kontaktformular, gibst uns einige Infos zu deinem Unternehmen und wählst deinen Slot. Mit dem Buchen des Slots, erklärst du dich verbindlich mit der Teilnahme an der Urban Lens Videoproduktion einverstanden. Danach melden wir uns bei dir, um alles Weitere zu besprechen und den Drehtermin zu vereinbaren.
Welche Vorteile habe ich als Kunde?
Durch die Teilnahme an unseren Urban-Life-Videos profitierst du von maximaler Sichtbarkeit, bei minimalem Aufwand und einer kosteneffizienten Möglichkeit, hochwertige Videoproduktionen zu erhalten. Du profitierst von der kombinierten Reichweite aller beteiligten Firmen, da das Video von mehreren Seiten geteilt werden kann.
Wie lange dauert der Drehtag und wie aufwändig ist er?
Der Drehtag dauert maximal 2 Stunden und erfolgt während deines normalen Tagesgeschäfts. Wir legen großen Wert darauf, den Aufwand für dich so gering wie möglich zu halten.
Kann ich meinen Drehtag verschieben oder stornieren?
Ja, du kannst deinen Drehtag verschieben, wenn dies im Voraus mit uns abgestimmt wird. Stornierungen sind nur nur durch das Rückgaberecht innerhalb von 48 Stunden nach Buchung möglich. Bis zu 48 Stunden vor dem Drehtag erheben wir eine Ausfallentsdchädung von 50% des Angebotspreises. Innerhalb der 48 Stunden vor Drehbeginn stellen wir den gesamten Buchungsbetrag in Rechnung. Weitere Infos dazu findest du in unseren AGBs.
Welche Städte deckt Urban Lens ab?
Wir sind in mehreren Städten aktiv und erweitern unser Portfolio ständig. Schau auf unserer Website nach, ob deine Stadt dabei ist, oder kontaktiere uns direkt für individuelle Anfragen!
Warum sollte ich in ein Video investieren, wenn ich bereits Social Media nutze?
Got you! Hochwertige Videos sorgen für mehr Aufmerksamkeit, bleiben länger im Gedächtnis und wirken vertrauenswürdiger als einfache Posts oder Stories. Außerdem erreichen Videos eine breitere Zielgruppe, steigern die Verweildauer und generieren mehr Engagement – perfekt, um dein Business effektiv zu präsentieren und aus der Masse herauszustechen.
Wie werden meine Daten behandelt?
Urban Lens behandelt alle übermittelten Daten streng vertraulich und gemäß den Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung und interne Zwecke verwendet.
Wie wird mein Unternehmen im Video präsentiert?
Dein Business wird in kurzen, authentischen Szenen eingefangen, die dein tägliches Geschäft und deine besondere Atmosphäre zeigen. Das Ziel ist, einen echten Eindruck deines Angebots zu vermitteln, der potenzielle Kunden anspricht.
Wann erhalte ich das fertige Urban-Life-Video meines Unternehmens?
Die Bearbeitung des Videos erfolgt nach dem Drehtag, und wir streben an, es so schnell wie möglich fertigzustellen. Die genaue Lieferzeit wird individuell mit jedem Kunden abgestimmt.
Kann ich das produzierte Video für meine eigenen Marketingzwecke nutzen?
Ja, du erhältst die Nutzungsrechte für das produzierte Video und kannst es uneingeschränkt für deine eigenen Marketingzwecke verwenden.
Was passiert mit meiner Buchung, wenn kein Video zu Stande kommt?
Sollten sich nicht genug Unternehmen für ein Video anmelden, wird deine Buchung einfach auf ein zukünftiges Projekt übertragen. Du zahlst erst, wenn das Video tatsächlich zustande kommt. So entstehen für dich keine Kosten oder Risiken, und du hast die Chance, beim nächsten Dreh dabei zu sein!
Kann ich spezielle Wünsche für mein Video äußern?
Natürlich! Wir sind offen für deine Ideen und setzen sie gerne um, sofern sie in den Rahmen der geplanten Produktion passen. Lass uns einfach im Vorfeld darüber sprechen!
Was passiert, wenn ich weitere Fragen habe?
Dann melde dich doch einfach ganz unkompliziert über unser Kontaktformular